Liczby są tu Twoim najlepszym argumentem

Handel to jeden z niewielu zawodów, gdzie prawie wszystko da się zmierzyć. Kierownik sklepu myśli liczbami, więc CV napisane liczbami czyta się jego językiem.

Zamiast „obsługa klienta przy kasie" napisz „obsługa kasy fiskalnej, średnio 250 transakcji dziennie". Zamiast „realizacja planu sprzedaży" — „średnia realizacja planu 108% w skali roku". Nawet jeśli wyniki nie były spektakularne, sama umiejętność ich podania pokazuje, że rozumiesz, na czym polega ta praca.

Co wpisać, gdy nie masz doświadczenia w handlu

To najczęstszy przypadek w tym zawodzie i wcale nie jest przegrany. Sklepy rekrutują ludzi bez stażu, bo liczy się nastawienie i dyspozycyjność.

• Każda praca z kontaktem z ludźmi: gastronomia, call center, wolontariat, pomoc w rodzinnym biznesie.
• Dyspozycyjność wprost — weekendy, zmiany popołudniowe, praca w grafiku. To realny argument, a wiele osób go pomija.
• Aktualne orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych, jeśli aplikujesz do spożywczego. Brak książeczki opóźnia zatrudnienie, więc jej posiadanie działa na Twoją korzyść.
• Znajomość języka, jeśli sklep jest w miejscu turystycznym albo w galerii z zagranicznymi klientami.
• Obsługa komputera i podstawy Excela, jeśli chcesz iść w stronę zamówień i raportowania.

Nazwij zakres odpowiedzialności, nie tylko czynności

Sprzedawca sprzedawcy nierówny. Ktoś tylko stoi na kasie, a ktoś inny zamawia towar, pilnuje dat przydatności i wdraża nowych ludzi. Z samego słowa „sprzedawca" tego nie widać.

Wypisz to, za co realnie odpowiadałeś: rozliczanie utargu, zamawianie towaru na podstawie rotacji, prowadzenie inwentaryzacji, obsługa reklamacji, ekspozycja i zmiany planogramu. Każda z tych rzeczy podnosi Twoją wartość względem kandydata, który tego nie robił.

Najczęstsze błędy w CV sprzedawcy

Rzeczy, które sprawiają, że zgłoszenie wygląda jak każde inne.

• Przepisanie obowiązków z ogłoszenia zamiast opisania własnej pracy.
• Brak jakiejkolwiek liczby — ani transakcji, ani wielkości sklepu, ani realizacji planu.
• Lista umiejętności miękkich bez pokrycia: „komunikatywność, sumienność, praca w zespole".
• Pominięcie dyspozycyjności, która w handlu bywa ważniejsza od doświadczenia.
• Nieaktualne orzeczenie sanitarno-epidemiologiczne albo brak wzmianki o nim przy pracy ze spożywką.
• CV na dwie strony przy dwóch latach stażu.

Jedna strona, konkretne miejsca pracy

CV sprzedawcy powinno zmieścić się na jednej stronie. Trzy ostatnie miejsca pracy z konkretnym opisem, umiejętności techniczne w formie listy, krótkie podsumowanie na górze.

Jeśli często zmieniałeś pracę, nie ukrywaj tego, ale pogrupuj starsze wpisy. Rotacja w handlu jest normą i nikt nie oczekuje dziesięciu lat w jednym sklepie.